Основы менеджмента и маркетинга

Курс самообразования

Предшествующий уровень образования: не регламентируется.
Объем курса – 72 академических часa с применением дистанционно-образовательных технологий в объеме 100 %.

Срок освоения образовательной программы: 6 недель.

Документ, выдаваемый по окончании курса, – «Сертификат СГА» .

Итоговая аттестация не предусмотрена

Курс краткосрочного повышения квалификации

Предшествующий уровень образования: среднее профессиональное или высшее образование.

Объем курса – 72 академических часa с применением дистанционно-образовательных технологий в объеме 100 %.

Срок освоения образовательной программы: 6 недель.

Документ, выдаваемый по окончании курса, – «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации» государственного образца.

Итоговая аттестация проводится в виде тестирования в филиале СГА

ПРОГРАММА КУРСА

Менеджмент

Модуль 1. Тенденции развития менеджмента: основные этапы. Научные школы и концепции управления

• История менеджмента: основные этапы, научные школы и концепция управления
• Основные теоретические концепции менеджмента
• Научные школы менеджмента

• Функции менеджмента
• Организация как объект управления
• Цели управления
• Организационные структуры управления

• Система методов менеджмента
• Методы управленческого воздействия
• Организационная культура
• Методы управления организационными изменениями

• Управление как процесс
• Решение в процессе управления
• Методы оптимизации управленческих решений
• Коммуникации (связующие процессы) в менеджменте

• Основы управления человеческими ресурсами
• Цели, задачи и функции менеджера
• Лидерство и стиль в управлении
• Научная организация управленческого труда как условие и фактор результативной работы менеджера
• Эффективность и качество управления

Маркетинг

• Основные понятия маркетинга
• Основные концепции маркетинга
• Содержание и виды маркетинга
• Основные принципы и методы маркетинга
• Система маркетинговых исследований

• Система маркетинговой информации
• Средства сбора маркетинговой информации
• Исследование товарных рынков

• Покупательское поведение потребителей
• Основные характеристики покупателей потребительских товаров
• Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере
• Исследование рынка товаров производственного назначения

• Сегментирование рынка
• Маркетинговая среда фирмы
• Стратегия, планирование и контроль в маркетинге
• Исследование конкурентов

• Товар и товарная политика в системе маркетинга
• Разработка новых товаров
• Установление цен на товары и политика ценообразования

• Каналы распределения товаров и товародвижение
• Оптовая и розничная торговля
• Продвижение товара, реклама, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта и личные продажи