Менеджер малого бизнеса

Курс самообразования

Предшествующий уровень образования: не регламентируется.
Объем курса – 72 академических часa с применением дистанционно-образовательных технологий в объеме 100 %.

Срок освоения образовательной программы: 6 недель.

Документ, выдаваемый по окончании курса, – «Сертификат СГА» .

Итоговая аттестация не предусмотрена.

Курс краткосрочного повышения квалификации

Предшествующий уровень образования: среднее профессиональное или высшее образование.

Объем курса – 72 академических часa с применением дистанционно-образовательных технологий в объеме 100 %.

Срок освоения образовательной программы: 6 недель.

Документ, выдаваемый по окончании курса, – «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации» государственного образца.

Итоговая аттестация проводится в виде тестирования в филиале СГА

ПРОГРАММА КУРСА

Правовое регулирование малого бизнеса

• Роль малого бизнеса в развитии экономики
• Роль правовых основ в развитии предпринимательской деятельности
• Правовое регулирование создания субъектов малого бизнеса
• Правовое регулирование осуществления деятельности субъектов малого бизнеса
• Налогообложение деятельности субъектов малого бизнеса
• Защита прав потребителей
• Правовое регулирование предпринимательской деятельности в различных сферах хозяйствования
• Основные направления государственной поддержки малого бизнеса

Основы бизнеса

• Сущность, цели и задачи бизнеса
• Государственное регулирование предпринимательской деятельности в РФ
• Рынок и его исследование
• Конкурентное поведение
• Экономическая стратегия фирмы

• Организационно-правовые формы бизнеса
• Сделка и ее правовые основы
• Товар
• Ценообразование
• Сбытовая политика фирмы

• Государственная поддержка малого бизнеса
• Планирование бизнеса
• Анализ предпринимательской деятельности
• Руководство и мотивация в бизнесе

Этика делового общения

• Сущность этики деловых отношений
• Современный этикет и деловой протокол
• Создание имиджа делового человека
• Деловое общение и управление им
• Правила подготовки и проведения деловой беседы
• Невербальные особенности в процессе делового общения
• Дистанционное общение

Технология ведения переговоров

• Общая характеристика переговоров
• Искусство ведения деловых переговоров
• Принятие решений и завершение переговоров
• Деловая беседа – основная форма делового межличностного общения
• Письменное деловое общение
• Сувениры и подарки в деловой сфере
• Деловые приемы
• Презентации и нормы делового этикета
• Международные переговоры

Конфликтология

• Введение в конфликтологию
• Сущность конфликта, его структура и динамика
• Методология и методы изучения конфликтов
• Типичные причины возникновения конфликтов
• Основы предупреждения конфликтов
• Предупреждение конфликтов и стрессов жизни
• Конструктивное разрешение конфликтов