Менеджер по управлению персоналом

Курс самообразования

Предшествующий уровень образования: не регламентируется.
Объем курса – 72 академических часa с применением дистанционно-образовательных технологий в объеме 100 %.

Срок освоения образовательной программы: 6 недель.

Документ, выдаваемый по окончании курса, – «Сертификат СГА» .

Итоговая аттестация не предусмотрена.

Курс краткосрочного повышения квалификации

Предшествующий уровень образования: среднее профессиональное или высшее образование.

Объем курса – 72 академических часa с применением дистанционно-образовательных технологий в объеме 100 %.

Срок освоения образовательной программы: 6 недель.

Документ, выдаваемый по окончании курса, – «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации» государственного образца.

Итоговая аттестация проводится в виде тестирования в филиале СГА

ПРОГРАММА КУРСА

Экономика и социология труда

• Цель и задачи дисциплины. Труд как основа жизнедеятельности человека и общества. Рынок труда в системе рыночного хозяйства
• Организация трудовой деятельности
• Трудовые ресурсы, проблемы занятости и безработицы
• Измерение и нормирование труда. Затраты рабочего времени и их анализ. Методы нормирования труда
• Организация трудовых процессов
• Производительность и эффективность труда
• Доходы и оплата труда

• Цели и задачи социологии труда
• Социально-трудовые отношения, социальное развитие и уровень жизни
• Социальная защита на рынке труда
• Управление трудовыми и социальными процессами в системе рыночных отношений

Управление персоналом

• Предмет изучения курса. Основное содержание курса
• Концепция управления персоналом организации
• Функционально-целевая модель системы управления организацией. Место и роль в ней управления персоналом
• Методы анализа и построения системы управления персоналом. Методы управления персоналом
• Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом

• Стратегии управления персоналом организации. Кадровое планирование
• Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
• Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
• Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала

• Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
• Управление конфликтами и стрессами
• Организация системы обучения персонала
• Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
• Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
• Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
• Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами

Разработка управленческих решений

• Предмет, содержание и задачи дисциплины
• Понятие управленческого решения
• Основные этапы разработки управленческого решения
• Экспертная система проектирования управленческих решений
• Организация и контроль исполнения управленческих решений
• Информационные технологии поддержки управленческих решений

• Классификация методов разработки оптимального управленческого решения
• Формально-эвристические методы разработки и оптимизации управленческого решения
• Неформально-эвристические методы разработки и оптимизации управленческого решения
• Экономико-математические модели разработки и исполнения управленческого решения
• Экономико-организационные методы разработки и исполнения управленческого решения
• Принятие решений в условиях неопределенности

Менеджмент

• История менеджмента: основные этапы, научные школы и концепция управления
• Основные теоретические концепции менеджмента
• Научные школы менеджмента

• Функции менеджмента
• Организация как объект управления
• Цели управления
• Организационные структуры управления

• Система методов менеджмента
• Методы управленческого воздействия
• Организационная культура
• Методы управления организационными изменениями

• Управление как процесс
• Решение в процессе управления
• Методы оптимизации управленческих решений
• Коммуникации (связующие процессы) в менеджменте

• Основы управления человеческими ресурсами
• Цели, задачи и функции менеджера
• Лидерство и стиль в управлении
• Научная организация управленческого труда как условие и фактор результативной работы менеджера
• Эффективность и качество управления

Маркетинг

• Основные понятия маркетинга
• Основные концепции маркетинга
• Содержание и виды маркетинга
• Основные принципы и методы маркетинга
• Система маркетинговых исследований

• Система маркетинговой информации
• Средства сбора маркетинговой информации
• Исследование товарных рынков

• Покупательское поведение потребителей
• Основные характеристики покупателей потребительских товаров
• Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере
• Исследование рынка товаров производственного назначения

• Сегментирование рынка
• Маркетинговая среда фирмы
• Стратегия, планирование и контроль в маркетинге
• Исследование конкурентов

• Товар и товарная политика в системе маркетинга
• Разработка новых товаров
• Установление цен на товары и политика ценообразования

• Каналы распределения товаров и товародвижение
• Оптовая и розничная торговля
• Продвижение товара, реклама, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта и личные продажи